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Taller de bicicletas, qué debe ofrecer

Taller de bicicletas - EnBici - Pruebas material

Hoy vamos a hablaros de qué debe ofrecer un taller de bicicletas que se precie. Nosotros que somos tienda y taller de bicicletas lo tenemos claro. Una tienda de bicicletas sin taller de bicicletas es un jardín sin flores. Ahora aceptamos todas las criticas que os de la gana, es nuestra opinión, ni más ni menos. Algunos me diréis que hay tiendas de coches que no tienen taller de coches, y viceversa. Sí estamos de acuerdo, pero no nos liemos empezando porque un coche no es una bicicleta. Siguiendo porque en la tienda de coches te venderán el vehículo con la garantía y servicio del taller oficial del coche. Y acabando porque no hay nada mejor que comprar, afinar y reparar en el mismo sitio. El mismo sitio dónde se te aconsejó ese modelo, con esas mejoras. En ese mismo sitio te van a poner la bicicleta a punto. Te la van a reparar cuando lo necesites y te implementarán las mejoras que precises.

No hay color, tienda de bicicletas con taller de bicicletas, es la mejor combinación. Lo sabemos, estamos muy crecidos… Debe ser el calor que ya nos afecta a las cabezas humanas ¿no?  :roll:

Taller de bicicletas - EnBici - El taller

Taller de bicicletas, la atención personalizada

Ya os lo hemos apuntado en la introducción. Eso es lo que debe ofrecer cualquier taller de bicicletas que se precie. La atención personalizada. A ver nadie estará en contra de que al entrar en un establecimiento se le haga ver que está en su casa. Que si el objetivo es comprar no nos quieran encasquetar algo que no nos encaja. Ni que tenga el mejor precio o que sea una de esas ofertas que no se pueden rechazar. No señor, lo que queremos es que nos aconsejen qué bicicleta es la que nos conviene. Y que además aquel que nos la vende sepa de lo que le hablamos. Contamos nuestras necesidades, e inquietudes, y el profesional que nos atiende nos indica las opciones.

Cuando entramos en una tienda con taller, sabemos que el que nos atiende puede ser el mismo mecánico del servicio post-venta. En nuestra tienda es así, los que os venden las bicicletas, os las reparan, y comparten kilómetros en la carretera con vosotros. Porque EnBici lo tiene claro, hay que crear comunidad en torno a lo que nos une. En torno a la bicicleta, EnBici crea su comunidad.

La figura del mecánico

Si de algo nos sentimos orgullosos en EnBici es de nuestros clientes y amigos, eso en primer lugar. En segundo lugar de nuestros mecánicos, ya os hemos contado algunas cosas de ellos. Nuestros mecánicos se actualizan constantemente, con cursos y monográficos de las marcas más reconocidas. Así las cosas les lleva a ser protagonistas de campañas como la de héroes de taller.

Taller de bicicletas - EnBici - Mecánicos

Su pericia y profesionalidad les lleva a formar parte del servicio técnico de la selección española en algunos campeonatos. Como por ejemplo en el de Campeonato del Mundo de CX de Bieles 2017, donde estuvo Victor. Dejar vuestras bicicletas en manos de Victor, Enrique o Juan, es una apuesta por un servicio de calidad. Porque recordar que lo que está en juego es vuestra seguridad en la bicicleta.

Taller de bicicletas - EnBici - Con la selección

Todo tipo de bicicletas…

Por supuesto que un taller que se precie debe dedicarse tanto a bicicletas de carretera, como bicicletas de montaña… Al tiempo en la tienda se deben vender bicicletas de todos los tipos y accesorios para las mismas. EnBici en sus casi quinientos metros cuadrados os ofrece las mejores ofertas. El asesoramiento más profesional, y en cualquier caso una buena charla sobre lo que más nos gusta…

Servicios de valor añadido…

Por supuesto que aparte de vender y reparar bicicletas, un taller-tienda que se precie debe ofrecer más cosas. En nuestro caso la guinda del pastel es el Estudio Biomecánico. ¿Por qué es la guinda? Sencillo, nosotros tenemos los conocimientos, tenemos las bicicletas, solo nos queda profundizar en cómo optimizar tus movimientos encima de la bicicleta. Como podemos reglar cada una de sus partes para que seas más eficiente en la práctica deportiva. Oye, solo en la deportiva, esto no te va a hacer más eficiente en otras facetas…. ¿O sí? Quizás sí que te ayude en otras, a más de uno le ayuda a mejorar y a quitarle pensamientos negativos. Del tipo “seguro que vuelvo a recaer…”. Un buen estudio biomecánico, un reglaje correcto de calas, sillín, manillar… La forma más eficiente de pedalear y sacar más provecho a los esfuerzos… Esas son cosas que borrarán esos pensamientos negativos, y menos “nubarrones” en la cabeza ayudan a que todo fluya mejor ¿no?

Otras actividades para crear esa comunidad

Como al final el objetivo no es solo vender o reparar, se precisan de más acciones para crear comunidad en torno a la bicicleta. Vender y reparar lo tenemos que hacer, es de lo que vivimos. Pero nuestra vida fuera del trabajo también es la bicicleta. Así participamos en competiciones, tanto como competidores como organizadores. En los servicios técnicos de muchas carreras nos encontrarás.

Taller de bicicletas - EnBici - En el pelotón

En otras ocasiones como parte del pelotón. Quizás no los más rápidos o fuertes, tampoco los más guapos, pero de los más simpáticos fijo. Así participamos en competiciones como el Campeonato de Ciclocross de la Comunidad de Madrid. Y de paso organizamos una de las carreras que lo completan, Gran Premio Bicicletas EnBici de Alcobendas

Taller de bicicletas - EnBici - Equipo CX

 

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